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清楚明了的对话框选项

2019-12-03 

对话框(Dialo±g)是个好用又方便的⊿工具,通常用来再三确认使用者的操作动作与决◘策,以避免一时的手误或误会操作动作的意思,常用于重要░动作的确∽认,例如:「你确定要删除这个联络人吗?」,但若对话框搭配了不适当的回应选*项文字,反而可能会造成使用者的困扰与误解,有时还可能做了错误的决定。

对话框最常见的不当设计就是选项ぁ上的文字出现:「是(YES)与否(NO)」,回想在学生时期考⊕试的时候,O与X在是非题中是唯τ二的两个答╦╧案,而出题∩者会透过文字叙述上正ō反的误导,来测验学生是否真█的清楚了解,先不论这样的测验方式到◀底对学◁习以及知识的建立到底有没有明显的帮助▼,使用者可不想在开心的使用你的程ぷ式或服务时,还要小心翼翼的了解你对话框的内容。

我们当然可以细心的设计对话框中的文字,Φ让使用者清楚明了对话│┃框的讯息,但是在大部分的情况℉下⊙,我们几乎根本不会逐◆字去【阅读讯息的Υ内容。

你必╭╮须要假设使用者除了对话框上的按钮外,不会阅读任何其他讯息(对话框的标题或是讯息内Й容)。

&┐ndash; John Gruber of Daring Fireballεїз

于是我们应该注意选项的文∈字表达,将是否的选项替换成直接明了的动作词๑汇,例如在Mac O╞S中登出的对话框,∞以「登出(Logo┗ut)」①取代「是(Yes)」「取消(Cancel)」取代「否(No)」,这样简单的替换,即ǐ使不需要阅读对话框的内容,也可以清楚明了的知道我现在应该要登出还┆┇是取♂消我刚∪刚做的动作。

Facebook 中删除留言的对话框也※是将「是」直接替换成「删除(Delete)」的字眼,仔细想想,我们其▓实还真卐的没有去注意过这些对话框的内″容到底写些什么,但是我们一直都可以轻松?的做出正确的决定。

换个情境,也许我们也可以将这样的概念应用在日常生活中,如速食店的⿸点餐回应ы,来减少店⿻员因太习惯而误点的情况(笑):

店员:「你是否要将中薯加大呢?」「你是否要搭配四块麦克鸡块呢?」

我们则可以将「是、否、要、不σ要」的回答◣改成明确的动作如「加大、换成沙拉、搭配」℃等字眼,那么我们在生л活上也可以少了许多麻烦呢!